CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita (nel prosieguo anche solo CGV) che disciplinano i rapporti commerciali intercorrenti tra la società Centro Stampa Digitalprint Srl e i suoi clienti e partners.
Tali condizioni si intendono ferme, valide ed efficaci anche in seguito alla conclusione di successivi accordi se non espressamente derogate o modificate mediante esplicita manifestazione di volontà in tal senso.
1. RICHIESTA DI PREVENTIVO – OFFERTA – ORDINE
Il Cliente che intende ottenere la realizzazione di un prodotto di stampa dovrà approvare il PREVENTIVO redatto da Centro Stampa Digitalprint Srl sui moduli prestampati (ordine on line, offerta convalidata formulata con gestionale aziendale ecc.) denominati con abbreviazione OFF.=offerta di vendita.
Nel caso in cui il Cliente chieda di ricevere la c.d. “prova di stampa” (ovvero un “menabò”), Centro Stampa Digitalprint Srl provvederà a produrla in duplice copia e a trasmetterne una copia al Cliente a mezzo corriere ovvero a metterla a sua disposizione presso la propria sede. Il Cliente dovrà approvarla espressamente mediante sottoscrizione della stessa e restituirla firmata a Centro Stampa Digitalprint Srl oppure inviare una mail di conferma con i riferimenti inequivocabili del campione in oggetto (titolo della commessa, n.OFF. , data ricezione campione ecc.) . Nel caso in cui la prova di stampa comporti particolare complessità o nel caso di bozze plurime l’azienda si riserva di addebitarne il costo al cliente con informativa scritta preventiva.
I preventivi hanno una validità di 90 gg dalla data di emissione.
In caso di omissione di preventivo e di ordine diretto, il Cliente dovrà approvare espressamente per iscritto l’ordine predisposto da Centro Stampa Digitalprint srl su suoi moduli o inviare una mail di accettazione con riferimento inequivocabile del numero di ordine in oggetto.
Tutto ciò premesso ha validità sia che si tratti di offerte formulate e convalidate su cartaceo sia nel caso di offerte formulate ed accettate sulla piattaforma del sito internet predisposta da Centro Stampa Digitalprint srl nella quale le presenti Condizioni di Vendita sono inserite.
I TEMPI DI CONSEGNA del prodotto vengono indicati nel preventivo o nell’ordine del Cliente e SI INTENDONO SEMPRE VALIDI E DECORRENTI DAL MOMENTO DELL’ARRIVO a Centro Stampa Digitalprint srl DEL“FILE APPROVATO E PRONTO PER LA STAMPA”. Centro Stampa Digitalprint Srl sarà libera di non realizzare SENZA ALCUNA RESPONSABILITA’ A SUO CARICO, un ordine confermato dal Cliente se il file definitivo e approvato per la stampa verrà consegnato a Centro Stampa Digitalprint Srl oltre il limite temporale necessario e sufficiente alla produzione della commessa ed indicato indicato dall’azienda (OFF., mail ecc.). Centro Stampa Digitalprint Srl si esonera da qualsiasi responsabilità sul “contenuto” e sull’aspetto redazionale del file che rimarrà di proprietà del Cliente e verrà eliminato dalle banche dati a cadenze periodiche decise dall’azienda a meno che non vi sia richiesta specifica del Cliente relativa ad un periodo di archiviazione.
Qualsiasi operazione ulteriore di grafica/prestampa richiesta dal Cliente o non specificata a priori , verrà quantificata a parte ed il costo sarà inserito in fattura.
Le offerte inviate non sono comprensive di spese di trasporto che rimarranno a cura e a carico del cliente, salvi contrari accordi. Centro Stampa Digitalprint srl si esonera da qualsiasi responsabilità nei ritardi dovuti al corriere se l’invio concordato della merce avviene nella modalità “porto assegnato”. Nell’ipotesi in cui il Cliente chieda a Centro Stampa Digitalprint Srl di effettuare il trasporto di quanto ordinato, con mezzi propri o conto terzi, il relativo costo verrà addebitato in fattura.
2. MODIFICHE AGLI ORDINI
Centro Stampa Digital Print Srl si riserva di valutare eventuali richieste di modifiche al prodotto ordinato e che potrebbero comportare cambiamenti rilevanti alla produzione e si riserva a suo insindacabile giudizio di accettare o meno le medesime.Con la sottoscrizione di detti moduli il Cliente dichiara di accettare espressamente il loro contenuto e le condizioni qui previste e non potrà richiedere modifiche amministrative in corso d’opera ossia dopo la conferma d’ordine (condizioni di pagamento, cambio ragione sociale per fatturazione, indirizzi di consegna ecc.). Qualsiasi modifica richiesta dal Cliente concernente gli aspetti tecnici della commessa (numero copie, formato, tipologia di carte ecc.) non sarà accettata dopo la conferma d’ordine accompagnata da relativo invio del file vidimato dal Cliente ed i relativi costi o danni saranno addebitati a questultimo.
In caso di revoca dell’ordine di un prodotto già in produzione, il Cliente sarà comunque tenuto a pagare il corrispettivo riportato nel preventivo o nell’ordine.
3. CONSEGNA PRODOTTO – DEPOSITO
La data di spedizione viene concordata al momento della convalida dell’offerta da parte del cliente e si riterrà valida solo nel caso in cui il Cliente rispetterà la data ultima di invio del file vidimato per la stampa.
Nel caso il prodotto non possa essere ritirato nelle date indicate nel preventivo o nell’ordine, il prodotto potrà essere depositato nel magazzino di Centro Stampa Digital Print Srl per un periodo massimo di 30 gg. . Decorso tale periodo se il Cliente non provvederà o non permetterà la consegna della merce Centro Stampa Digital Print Srl sarà autorizzata a fatturare l’intero importo al Cliente addebitandogli anche i costi del deposito che varieranno in base alle dimensioni del prodotto . Dopo 90 gg. Dalla data di fatturazione Centro Stampa Digital Print Srl sarà autorizzato a distruggere la merce.
In caso di deposito il Cliente esonera Centro Stampa Digital Print Srl da ogni responsabilità per il suo eventuale deperimento.
4. GARANZIA
Eventuali contestazioni relative al prodotto dovranno pervenire a Centro Stampa Digital Print Srl entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla ricezione del prodotto stesso mediante forma scritta (posta certificata, mail, raccomandata a/r ecc.).
Eseguito il reclamo nel termine sopra indicato, il Cliente dovrà restituire il prodotto entro i successivi 8 (otto) giorni dall’invio della contestazione affinchè Centro Stampa Digital Print Srl possa verificare eventuali vizi o errori di stampa.
Nel caso di effettivo riscontro del difetto di conformità del prodotto, il Cliente avrà diritto alla ristampa con costi a carico del Centro Stampa Digital Print Srl . Tali costi si intendono comprensivi della spesa per il trasposto di rientro della merce non conforme.
In difetto di contestazione e restituzione, il cliente non potrà chiedere la ristampa del prodotto e non gli verranno restituiti i costi di rientro della merce.
In ogni caso la garanzia non copre un uso non idoneo del prodotto, incuria del cliente e tutti i fattori esterni non imputabili alla produzione. Inoltre la garanzia non opera in caso di manomissione o modifica del prodotto da parte del cliente o da soggetti terzi non autorizzati da Centro Stampa Digital Print Srl.
5. FATTURE E PAGAMENTI – RITARDO O OMISSIONE DEI PAGAMENTI
I termini e le condizioni di pagamento sono espressamente indicate nei preventivi e negli ordini; in difetto il pagamento dovrà essere integralmente effettuato alla sottoscrizione del preventivo o dell’ordine.
Il Cliente, dopo l’accettazione del preventivo, non potrà più chiedere una modifica delle condizioni di pagamento ivi indicate.
La fatturazione verrà effettuata alla ditta che ha sottoscritto il preventivo o l’ordine.
Le fatture relative ai costi di trasporto riporteranno le indicazioni del prodotto acquistato e il numero di preventivo o d’ordine del cliente.
I pagamenti non potranno essere sospesi o posticipati per nessuna ragione.
Eventuali omissioni di pagamento o eventuali ritardi legittimeranno Centro Stampa Digital Print Srl a sospendere la fornitura oggetto del pagamento così come altre eventuali forniture in corso con il Cliente, essendo tale comportamento indice di inaffidabilità e mancanza di garanzia del Cliente.
Il protrarsi dell’inadempimento del Cliente nei pagamenti per un periodo superiore a giorni 15 legittima Centro Stampa Digital Print Srl a dichiarare risolto il contratto, con ogni conseguente diritto risarcitorio.
In ogni caso di ritardo nei pagamenti, Centro Stampa Digital Print Srl è legittimata ad addebitare al cliente gli interessi di mora come previsto nel DLgs. 231/2002 (Attuazione della direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali) oltre ai costi generati dall’insoluto bancario.
6. VALIDITA’ DELLE CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI
Le presenti condizioni generali di vendita e le condizioni particolari definite di volta in volta con il cliente saranno valide ed efficaci anche successivamente alla sottoscrizione di altri accordi commerciali tra Centro Stampa Digital Print Srl e Cliente, salva espressa volontà delle parti di derogare o modificare tali condizioni. Per tutto quanto non previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si rimanda alle norme TAGA attualmente vigenti (Clausole e regolamentazione del settore grafico – regione Emilia Romagna BO).
7. COMPETENZA FORO DI RIMINI
Ogni controversia che dovesse insorgere tra Centro Stampa Digital Print Srl ed il Cliente riferibile all’interpretazione o esecuzione del rapporto di fornitura disciplinato dalle presenti condizioni verrà decisa dal Tribunale di Rimini, con espressa esclusione della competenza di qualsiasi altro Foro.
8. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Tutti i dati di cui l’azienda o suo delegato entrerà in possesso nell’espletamento dell’attività descritta nelle presenti Condizioni Generali di Vendita , verranno trattati ai sensi degli Artt. 13–14 del GDPR 2016/679 . L’assenso alle presenti Condizioni Generali di Vendita quindi implica l’autorizzazione da parte del Cliente all’utilizzo di detti dati personali.
Ai sensi e per gli effetti dell’art 1341 del C.C. si intendono espressamente approvate le seguenti clausole
1 RICHIESTA DI PREVENTIVO – OFFERTA – ORDINE. Nel caso in cui la prova di stampa comporti particolare complessità o nel caso di bozze plurime l’azienda si riserva di addebitarne il costo al cliente con informativa scritta preventiva. Qualsiasi operazione ulteriore di grafica/prestampa richiesta dal Cliente o non specificata a priori, verrà quantificata a parte ed il costo sarà inserito in fattura.Le offerte inviate non sono comprensive di spese di trasporto che rimarranno a cura e a carico del cliente, salvi contrari accordi. Centro Stampa Digitalprint srl si esonera da qualsiasi responsabilità nei ritardi dovuti al corriere se l’invio concordato della merce avviene nella modalità “porto assegnato”. Nell’ipotesi in cui il Cliente chieda a Centro Stampa Digitalprint Srl di effettuare il trasporto di quanto ordinato, con mezzi propri o conto terzi, il relativo costo verrà addebitato in fattura.
2 MODIFICHE AGLI ORDINI Con la sottoscrizione di detti moduli il Cliente dichiara di accettare espressamente il loro contenuto e le condizioni qui previste e non potrà richiedere modifiche amministrative in corso d’opera ossia dopo la conferma d’ordine (condizioni di pagamento, cambio ragione sociale per fatturazione, indirizzi di consegna ecc.). Qualsiasi modifica richiesta dal Cliente concernente gli aspetti tecnici della commessa (numero copie, formato, tipologia di carte ecc.) non sarà accettata dopo la conferma d’ordine accompagnata da relativo invio del file vidimato dal Cliente ed i relativi costi o danni saranno addebitati a questultimo. In caso di annullamento di un ordine di un prodotto già in produzione, il Cliente sarà tenuto a pagare il corrispettivo previsto;
3 CONSEGNA PRODOTTO – DEPOSITO Nel caso il prodotto non possa essere ritirato nelle date indicate nel preventivo o nell’ordine, il prodotto potrà essere depositato nel magazzino di Centro Stampa Digital Print Srl per un periodo massimo di 30 gg. . Decorso tale periodo se il Cliente non provvederà o non permetterà la consegna della merce Centro Stampa Digital Print Srl sarà autorizzata a fatturare l’intero importo al Cliente addebitandogli anche i costi del deposito che varieranno in base alle dimensioni del prodotto . Dopo 90 gg. Dalla data di fatturazione Centro Stampa Digital Print Srl sarà autorizzato a distruggere la merce. Il deposito del prodotto presso il magazzino sarà a rischio del Cliente, con esonero di Centro Stampa Digital Print Srl da ogni responsabilità per il suo eventuale deperimento.
4 GARANZIA Eventuali contestazioni relative al prodotto dovranno pervenire a Centro Stampa Digital Print Srl entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla ricezione del prodotto stesso mediante forma scritta (posta certificata, mail, raccomandata a/r ).
Eseguito il reclamo nel termine sopra indicato, il Cliente dovrà restituire il prodotto entro i successivi 8 (otto) giorni dall’invio della contestazione affinchè Centro Stampa Digital Print Srl possa verificare eventuali vizi o errori di stampa.
Nel caso di effettivo riscontro del difetto di conformità del prodotto, il Cliente avrà diritto alla ristampa con costi a carico del Centro Stampa Digital Print Srl . Tali costi si intendono comprensivi della spesa per il trasposto di rientro della merce non conforme.
In difetto di contestazione e restituzione, il cliente non potrà chiedere la ristampa del prodotto e non gli verranno restituiti i costi di rientro della merce.
In ogni caso la garanzia non copre un uso non idoneo del prodotto, incuria del cliente e tutti i fattori esterni non imputabili alla produzione. Inoltre la garanzia non opera in caso di manomissione o modifica del prodotto da parte del cliente o da soggetti terzi non autorizzati da Centro Stampa Digital Print Srl.
5 FATTURE E PAGAMENTI – RITARDO O OMISSIONE DEI PAGAMENTI termini e le condizioni di pagamento sono espressamente indicate nei preventivi e negli ordini; in difetto il pagamento dovrà essere integralmente effettuato alla sottoscrizione del preventivo o dell’ordine.
Il Cliente, dopo l’accettazione del preventivo, non potrà più chiedere una modifica delle condizioni di pagamento ivi indicate.
La fatturazione verrà effettuata alla ditta che ha sottoscritto il preventivo o l’ordine.
Le fatture relative ai costi di trasporto riporteranno le indicazioni del prodotto acquistato e il numero di preventivo o d’ordine del cliente.
I pagamenti non potranno essere sospesi o posticipati per nessuna ragione.
Eventuali omissioni di pagamento o eventuali ritardi legittimeranno Centro Stampa Digital Print Srl a sospendere la fornitura oggetto del pagamento così come altre eventuali forniture in corso con il Cliente, essendo tale comportamento indice di inaffidabilità e mancanza di garanzia del Cliente.
Il protrarsi dell’inadempimento del Cliente nei pagamenti per un periodo superiore a giorni 15 legittima Centro Stampa Digital Print Srl a dichiarare risolto il contratto, con ogni conseguente diritto risarcitorio.
In ogni caso di ritardo nei pagamenti, Centro Stampa Digital Print Srl è legittimata ad addebitare al cliente gli interessi di mora come previsto nel DLgs. 231/2002 (Attuazione della direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali) oltre ai costi generati dall’insoluto bancario.
6 VALIDITA’ DELLE CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI Le presenti condizioni generali di vendita e le condizioni particolari definite di volta in volta con il cliente saranno valide ed efficaci anche successivamente alla sottoscrizione di altri accordi commerciali tra Centro Stampa Digital Print Srl e Cliente, salva espressa volontà delle parti di derogare o modificare tali condizioni. Per tutto quanto non previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si rimanda alle norme TAGA attualmente vigenti (Clausole e regolamentazione del settore grafico – regione Emilia Romagna BO).
7 COMPETENZA FORO DI RIMINI
Ogni controversia che dovesse insorgere tra Centro Stampa Digital Print Srl ed il Cliente riferibile all’interpretazione o esecuzione del rapporto di fornitura disciplinato dalle presenti condizioni verrà decisa dal Tribunale di Rimini, con espressa esclusione della competenza di qualsiasi altro Foro.
8 TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Tutti i dati di cui l’azienda o suo delegato entrerà in possesso nell’espletamento dell’attività descritta nelle presenti Condizioni Generali di Vendita , verranno trattati ai sensi degli Artt. 13–14 del GDPR 2016/679 . L’assenso alle presenti Condizioni Generali di Vendita quindi implica l’autorizzazione da parte del Cliente all’utilizzo di detti dati personali.
